stc Bahrain entscheidet sich erneut für NTS Retail
Bereits seit 2010 bietet stc Bahrain – ehemals unter dem Namen "VIVA Bahrain" bekannt – seinen Kunden modernste und höchst innovative Technologien und betreibt das qualitativ beste Netz in Bahrain. Die Suche nach einem zuverlässig arbeitenden POS-System für den Markteinstieg im Jahr 2010 führte stc Bahrain schließlich zu NTS Retail, einem österreichischen Softwareunternehmen mit einem großen internationalen Kundenstamm.
Basierend auf der langjährigen Zusammenarbeit entschied sich stc 2017 dazu, auf die neueste Softwareversion des Herstellers aufzurüsten, um so alle aktuellen und auch zukünftigen Anforderungen an POS-relevante Prozesse gänzlich erfüllen zu können.
stc Bahrain
- Anbieter von Kommunikations-Services
- 1,8 Millionen Kunden
- https://www.stc.com.bh/
Produktportfolio
- Mobiltelefonie
- Internet
- Value Added Services
Herausforderungen
- Kurze Timelines
- Siebel-Integration
- Massenanzahl-Funktion
- Vereinfachung der Prozesse in den Stores
Nutzen
- Nahtlose Integration mit dem CRM-System
- Einzahlungen von Rechnungen im Store via einheitlicher Oberfläche
- Absolute Kontrolle über Warenbuchungen und Lagerbestände
- Deutliche Beschleunigung der Prozesse und gesteigerte Kundenzufriedenheit
“Die NTS Retail Suite hat uns dabei geholfen, mehrere Fehlerquellen zu eliminieren und die Effizienz weiter zu steigern. So verfügen wir nun über ein komfortables System zur Abwicklung von Rechnungseinzahlungen und konnten auch die Lagerverwaltung optimieren, um nur einige Beispiele zu nennen.”
IT / stc Bahrain
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