BSS KONNEKTOREN
Connective by Design
Beratungs- und Serviceprozesse in der Telekombranche sind aufgrund des erforderlichen Zusammenspiels unterschiedlicher Hintergrundsysteme besonders komplex.
Als Standardlösung für diese Branchen bietet unsere Softwarelösung eine große Anzahl an Standard-Konnektoren. Zudem verfügen unsere Experten über die Expertise und Erfahrung aus zahlreichen Integrationsprojekten weltweit.
Dank der nahtlosen Verknüpfung mit Ihrem BSS/Commerce-Backend fungiert unsere Lösung als Single Point of Service in Ihrer Omnichannel-Umgebung. Sie ermöglichen dadurch eine reibungslose Zusammenarbeit Ihrer Teams und eine durchgängige Service Experience für Ihre Kunden.
Die Basis für einen perfekten Kundenservice und maximale Store Performance
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Reduzierter Integrationsaufwand dank standardisierter BSS-Konnektoren und Schnittstellen
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Bester Service dank konsistenter Daten und Prozesse über alle Systeme und Geräte hinweg
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Höchste Produktivität aufgrund vereinfachter Prozesse bei Auftragserfassung, Rechnungsbegleichung, Einzahlung, Bonusprogrammen etc.
- Steigerung der Sales Performance durch Omnichannel-Services
- Hohe Effizienz und Datensicherheit durch die Reduzierung von manueller Datenerfassung
- Hohe Projektsicherheit durch unsere Integrationserfahrung aus hunderten Integrationsprojekten
Eine Auswahl unserer Standard-Konnektoren
Charging
Unsere Software unterstützt verschiedene Formen des Aufladeverfahrens von Prepaid-Guthaben direkt am Point of Sale oder an einem Self-Service-Kiosk. Egal, ob Sie Prepaid-Karten verkaufen, digitale Voucher und Gutscheine generieren oder die Aufladung direkt auf das Kundenkonto gebucht wird – NTS Retail bietet hierfür eine perfekt integrierte Lösung.
Billing
Unser System ermöglicht es, Rechnungen direkt am Point of Sale zu begleichen und/oder Vorauszahlungen zu leisten. Die nahtlose Integration Ihres Billing-Systems garantiert eine schnelle und effektive Rechnungsabwicklung.
Order Management
Reduzieren Sie den Aufwand für das Anlegen von Kundenaufträgen auf ein Minimum. Das perfekte Zusammenspiel unserer Softwarelösung mit Ihrem Order Management System garantiert eine schnelle Abwicklung und verhindert redundante Datenerfassung.
Rewards & Bonusprogramme
Unabhängig davon, welches Loyalty-System Sie verwenden und welches Szenario Sie zur Abrechnung der Bonuspunkte wählen (direkt am POS oder über eine Onlineschnittstelle): Unsere Plattform bietet die Schnittstellen und Funktionen für eine reibungslose Umsetzung Ihrer Bonusprogramme.
Master Data & Product Information Management
Unsere Store-Frontend-Lösungen nutzen, je nach Bedarf, den eigenen Produktkatalog oder greifen direkt auf externe MDM-Systeme zu. Egal, welches System Sie für die Pflege Ihrer Produktdaten verwenden, unsere Software vereinfacht den Zugriff aktuelle und konsistente Produktdaten an allen Customer Touchpoints.
CRM
Der Kunde als Einstiegspunkt in den Beratungsprozess: Die nahtlose Integration unserer Frontend-Lösungen im Store mit Ihrem Customer Relationship Management ermöglicht eine perfekt auf Ihren Kunden abgestimmte Beratung. Mit personalisierten Angeboten und neuen Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling.
Finance
Unser System erzeugt Finanzbuchungen aller Shop-Transaktionen basierend auf Ihrem jeweiligen Buchungsstandard. Ein Export dieser Daten versorgt Ihr Buchhaltungssystem in den von Ihnen gewünschten Intervallen mit allen notwendigen Informationen.
ERP
Da die Filiallogistik von NTS Retail im Stand-Alone-Modus betrieben werden kann, ist sie in vielen Fällen mit Ihrem übergeordneten ERP integriert. Ein perfektes Zusammenspiel der Filiallogistik mit Ihrer zentralen Warenwirtschaft gewährleistet eine reibungslose Warensteuerung sowie zentrale Echtzeiteinsicht in Lagerbestände.
Business Intelligence-Lösungen
NTS Retail versorgt Ihr Business Intelligence System mit hochaktuellen Facts & Figures aus Ihren Filialen für ein umfassendes Monitoring Ihrer Store Performance und Echtzeitdaten zur Entscheidungsfindung.
Lassen Sie uns gemeinsam etwas bewegen!
Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie die digitale Transformation in Ihre Shops bringen können. Schreiben Sie uns einfach oder rufen Sie uns an!