TELCO RETAIL & CASH

Cash Management birgt einige Hürden für den Alltag vieler Telco Retailer. Um diese Hürden problemlos zu meistern, erfordert es eine effiziente Kombination an Hardware- und Softwarelösungen, welche durch ihr Zusammenspiel einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. Durch unsere langjährige Erfahrung mit digitalen Transformationsprojekten für führende Telco-Marken hatten wir das Privileg, zahlreiche Unternehmen auf ihrem Weg zur Gestaltung sicherer Cash-Workflows zu begleiten.

Für einen detaillierten Einblick in die Welt des Cash Managements empfehlen wir Ihnen unser Infopaper und das dazugehörige Webinar „Still at the Heart of Telco Retail – A Deep Dive into Cash Implementation Challenges“.

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Lesen Sie unser Infopaper "Cash Management im Telco Einzelhandel" und erhalten Sie einen Überblick darüber, wie Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auswählen können.

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Webinar: Still at the Heart of Telco Retail: A Deep Dive into Cash Implementation Challenges

In Zusammenarbeit mit unserem Partner APG Cash Drawer wurden in diesem Webinar die Herausforderungen der Implementierung von Bargeldlösungen adressiert. Speziell für Telco Retailer birgt die Umsetzung in ihrem Umfeld ungeahnte Herausforderungen. Unsere erfahrenen Branchenexperten Stephen Bergeron (APG Cash Drawer) und Khaireel A. Mohamed (NTS Retail) teilen ihre Erkenntnisse darüber, wie Telco Retailer diese schwierige Aufgabe bisher meistern konnten. Darüber hinaus wird darüber diskutiert, wie sich die Rolle von Bargeld künftig entwickeln wird und wie es in das Lösungsdesign integriert werden kann.

Bargeld als sichere Standardzahlungsmethode für Kunden

Im Vergleich zu digitalen Zahlungsmitteln bietet Bargeld ein breites Spektrum an Vorteilen, die von vielen Kunden geschätzt werden. Beispiele dafür sind einerseits das hohe Maß an Anonymität, die nahezu universelle Akzeptanz und vor allem die Zugänglichkeit der Zahlungsmethode. Diese Eigenschaften haben zur Festigung der Rolle von Bargeld als Standardzahlungsmittel beigetragen, weshalb Kunden kontinuierlich darauf zurückgreifen. Telco Retailer müssen dies in ihrer Strategie berücksichtigen und Wege finden, um Cash über alle Verkaufskanäle hinweg für ihre Kunden verfügbar zu machen. Workflows wie Barzahlung bei Lieferung oder nach Online-Erwerb eines Artikels im Geschäft, bilden wichtige Kanäle, um Kunden auf Augenhöhe zu begegnen.

Wichtige Lücken in der Systemlandschaft schließen

Aufgrund des enormen Innovationsdrucks der Branche sahen sich Telcos früh dazu gezwungen, eine Best-of-Breed Mentalität anzunehmen. Best-of-Breed erstreckt sich über die gesamte Systemlandschaft, inklusive bargeldbasierter Lösungen. Softwareseitig bedeutet dies die Bereitstellung skalierbarer Lösungen mit hervorragenden Integrationsmöglichkeiten um den hohen Kundenstandards gerecht zu werden. Dies ermöglicht es Telco Unternehmen, sich auf die notwendigen Tools verlassen zu können, während ihre Daten aufeinander abgestimmt bleiben.