NTS Retail und Emeldi gingen kürzlich eine vielversprechende Partnerschaft ein, um Telekomanbietern zukünftig eine Omni-Channel Commerce Plattform für die Generation von Morgen bieten zu können.
London/U.K. and Linz/Austria – NTS Retail freut sich sehr über die zukunftsweisende Partnerschaft mit der Emeldi Gruppe, einem der führenden Provider für eCommerce Lösungen im Telekombereich.
Durch die Integration von Emeldi's Online Telecom Digital Commerce Anwendung in die bewährte Retail Management Softwarelösung treffen sich beide Firmen sozusagen am Telco Digital Commerce Knotenpunkt zwischen der physischen und der Onlinewelt. Das so geschaffene Lösungspaket wird daher großen Einfluss sowohl auf die Zukunft des eCommerce als auch auf die des klassischen Blick-and-Mortar Stores im Digital Omni-Channel Commerce Zeitalter haben.
Das gemeinsame Lösungsangebot wird dabei optimal auf die Anforderungen von Telekomanbietern abgestimmt sein und so die Basis für einheitliche, hoch vernetzte Businessprozesse über alle Verkaufskanäle hinweg stellen – sowohl online als auch offline. Dies ebnet den Weg für eine wahre Omni-Channel Experience für Telekomkunden.
„Wir sind überaus glücklich über diese strategisch sehr vielversprechende Partnerschaft, da sich beide Unternehmen auf Telekom Businessprozesse fokussieren. Indem wir Emeldis Expertise im Bereich Online Digital Commerce und NTS Retails fundiertes Know-how im Retail Sektor bündeln, werden wir in der Lage sein, unseren Kunden neue, aufregende Geschäftsmöglichkeiten im Rahmen ihrer Gesamtfunktionen in den Bereichen Verkauf, Kundenbetreuung und Marketing zu eröffnen. Diese gemeinsame Initiative wird einen maßgeblichen Einfluss auf alle Interaktionen zwischen Endkunden und Telekomanbietern haben und eine wahrhaft vernetzte Brand Experience unabhängig vom jeweiligen Touchpoint bieten. Wir freuen uns sehr, eine treibende Kraft in diesem neuen und aufregenden Bereich zu werden und gemeinsam den Weg in Richtung Digital Commerce einzuschlagen“, verkünden Dusan Bystriansky, CEO und Vorstand des Emeldi Geschäftsvorstands, und Günther Schrammel, CEO von NTS Retail.
NTS Retail (www.ntsretail.com) unterstützt Telekomanbieter weltweit bei der Optimierung ihrer täglichen Retail Management, Store Operations und Fulfillment Prozesse. Mit mehr als 300 erfolgreiche Telco Retail Projekte seit 1997 zählt der österreichische Retail Software Experte NTS Retail heute mehr als 30.000 Shopinstallationen bei Telekomanbietern in über 20 Ländern, welche insgesamt mehr 200 Mio. Endkunden damit bedienen.
Führende Telco Brands setzen auf NTS Retail Lösungen und Services zur:
- einheitlichen Steuerung ihrer Vertriebskanäle
- Steigerung der Servicequalität und Sales Effizienz in ihren Stores
- Optimierung ihrer zentralen Warensteuerung
Die Emeldi Group (www.emeldi.com) ist mit Zweigstellen und Personal in vier verschiedenen Ländern einer der führenden Anbieter von Digital Commerce Lösungen für den Telekommuntions- und Finanzsektor sowie der Versorgungsbranche. Emeldi’s sieht es als seine Mission an, Firmenkunden durch die Implementierung moderner und flexibler Integrationslösungen absolute Höchstleistungen zu ermöglichen.
Die Gruppe bietet flexible und skalierbare Digital Commerce Lösungen, welche vor allem die Anforderungen von mittleren und großen Unternehmen auf B2C und B2B Märkten tätig sind. Emeldi Commerce® erlaubt es Firmen, ihre Verkaufszahlen deutlich zu steigern und darüber hinaus auch ihren Kunden eine ausgezeichnete Customer Experience über die verschiedenen Digital Sales Channels zu bieten, was wiederum die Grundlage für eine wahre End-to-End Omni-Channel Kundeninteraktionszyklus darstellt.