Das TM Forum Live! findet vom 15. bis 18. Mai 2017 in Nizza, Frankreich statt. Mehr als 280 Vortragende werden in zahlreichen Sessions, Live Demos und Workshops ihre Lösungsansätze zu Digitalisierung, Kundenorientierung, Business Innovation uvm. präsentieren.
Das diesjährige Thema lautet "Making digital transformation real". NTS Retail engagiert sich auch heuer wieder in zwei Catalyst Programmen und präsentiert in diesem Zusammenhang innovative Proof-of-Concept Lösungen für reale Probleme in der heutigen Geschäftswelt:
APPEX Omnichannel
Die Abkürzung ‘APPEX’ steht für Adaptive Predictive Personalized Experience eXcellence, wobei dem Kunden mit Hilfe eines entsprechenden Ansatzes ein perfektes, möglichst personalisiertes und der jeweiligen Situation angepasstes Erlebnis geboten werden soll. Ziel des Programms ist die Schaffung einer Omni-Channel Lösungsumgebung, bei der die Kundenerfahrung über alle Kanäle hinweg verbessert werden soll.
The Digital and Interactive One-Stop Shop
Durch die Nutzung von TM Forum Open APIs, zielt dieses Catalyst Programm darauf ab, dass die Prozesse im Shop schneller und sicherer werden und folglich auch die Kundenerfahrung verbessert wird. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, dass nicht zwischen verschiedenen Systemen gewechselt werden muss, um mehrere Aufgaben zu erfüllen (z.B.: Speichern der Kundendaten, Überprüfung der Identität und Kreditwürdigkeit, Unterschreiben/Speichern von Verträgen, etc.).
Mehr Infos zu den Catalyst Programmen finden Sie hier.
Nutzen Sie die Gelegenheit und nehmen Sie an Produktdemonstrationen teil, stellen Sie Fragen und engagieren Sie sich für die Sache! Besuchen Sie NTS Retail bei den Catalysts' Ständen oder vereinbaren Sie gleich einen persönlichen Termin mit unserem Team vor Ort. meetme@ntsretail.com
Wir freuen uns darauf, Sie in Nizza persönlich kennenzulernen.
