NTS Retail nahm auch in diesem Frühjahr wieder an einer Reihe von interessanten Veranstaltungen teil. So konnten wir als Teilnehmer vor allem bei der Integrated Systems Europe (ISE) in Amsterdam, beim Mobile World Congress in Barcelona sowie beim NG Telecoms Africa Summit in Pretoria aktiv unseren Beitrag leisten. Zu den Schwerpunkten dieser drei Events zählten unter anderem die Themen Mobilität und ihr Einfluss auf unser tägliches Leben, Customer Experience sowie Business Transformation.
Integrated Systems Europe
Die Integrated Systems Europe (ISE) 2016 ist das weltweit größte AV System Integration und Unified Communications Event. Gemeinsam mit ELO, dem Pionier im Bereich Touchscreen, und dem österreichischen Digital Signage Anbieter Grassfish entwickelte NTS Retail eine vielversprechende Lösung, die Stores für die gerade stattfindende digitale Transformation bestmöglich vorbereitet. Um das volle Potential an Self-Service, Guided Selling und Digital Signage ausschöpfen zu können und die einzelnen Bereiche optimal miteinander zu verbinden, wurde der NTS touchstore mit einem Digital Signage System gekoppelt. Dadurch können passende Inhalte und Produktinformationen auf den Digital Signage Monitoren überall im Store automatisch angezeigt werden.
Dies bietet Retailern eine raffinierte Möglichkeit, ihre Produkte auf eine intelligente Art und Weise anzupreisen, indem passende Zubehörartikel vorgeschlagen, Produktvideos präsentiert und weitere Up-Selling Optionen angeboten werden.
Mobile World Congress
Auf der weltweit größten Mobilfunkmesse in Barcelona wurde dieses Jahr von Virtual Reality Geräten über neueste Smartphone Modelle und findige Apps bis hin zu 3D-Druckern, Datenschutz- und Backend Lösungen alles zur Schau gestellt.
NTS Retail war ebenfalls mit dabei und präsentierte sein digitales Store Transformation Programm im Hinblick auf Omni-Channel Umgebungen sowie seine Vision einer optimal abgestimmten In-Store Customer Journey.
NG Telecoms Africa Summit
Das Betreiben von Mobilfunknetzen sowie deren Ausbau gewinnen im Telekombereich aufgrund der steigenden Nachfrage und die dadurch entstehende Kapazitätsauslastung zunehmend an Wichtigkeit. Beim diesjährigen NG Telecoms Africa Summit wurden vor allem die Folgen neuer Technologien und Prozesse auf diesen Bereich und deren Auswirkungen auf die Zukunft der Telekombranche thematisiert.
In Zusammenarbeit mit Etisalat Nigerias CPIO Otuyemi Otule veranstalteten die beiden NTS Retail Experten Beniamin Longodor und Michael Winkler einen auf Fallstudien basierenden Workshop, der dem interessierten Publikum aufzeigte, wie ein wahrer Telco Experience Store optimaler Weise aufgebaut sein sollte.