Der NTS speedPOS ist ein mehrsprachiges Selbstbedienungsterminal, an dem Kunden einfache Geschäftsprozesse selbstständig durchführen können.
Sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden ergibt sich dadurch eine überzeugende win-win-Situation: Ohne Interaktion von Shopmitarbeitern können Kunden häufig vorkommende Transaktionen wie den Kauf von Zubehörartikeln oder die Aufladung von PrePaid-Guthaben selbstständig tätigen.
Durch diese Selbstbedienfunktion erspart sich der Kunde Wartezeiten, da kein Personal für den Einkauf nötig ist. Shopmitarbeitern wiederum bleibt dadurch mehr Zeit, sich auf komplexe Verkaufsvorgänge wie Vertragsverlängerungen oder Neukunden zu konzentrieren.
Der Kauf erfolgt über Scannen der gewünschten Artikel bzw. Aufladung des Gesprächsguthabens mit einem Geldbetrag eigener Wahl. Bezahlt wird mittels Kredit- oder Debitkarte am angebundenen EFT-Terminal.
Der NTS speedPOS ist ab sofort bei einem Schweizer Mobilfunkanbieter im Einsatz.
Die Vorteile des NTS speedPOS auf einen Blick:
- geringerer Personalaufwand durch beratungsloses Einkaufen von Zubehörartikeln
- verringerter Zeitaufwand bei Endkunden
- verbesserte Customer Experience
- Steigerung der Transaktionsanzahl durch Selbstbedienfunktion