Für die umfassende Studie zu Themen und Trends am POS wurden in Deutschland, Österreich und der Schweiz 51 mittelgroße bis große Retailer mit weltweit 90.300 Filialen und einem Umsatz von rund 252 Mrd. Euro befragt.
Welche Innovationen haben sich also durchgesetzt und was sind die kommenden Trends?

Hier ein kurzer Einblick in aktuelle Entwicklungen rund um den Checkout:

• Die überwiegende Anzahl der Entscheider sieht vor allem im Einsatz mobiler Devices mit Kassenfunktion eine Möglichkeit, den Kassenprozess wesentlich zu verbessern.
• Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme kommen in Deutschland im Vergleich zu anderen europäischen Ländern zwar noch weniger zum Einsatz, dennoch ist ein steigendes Interesse daran festzustellen.
• Touchscreen-Lösungen haben sich mittlerweile so stark etabliert, dass dreiviertel der Befragten auf eine zusätzliche Tastatur verzichten werden.
• Mobile Kassensysteme werden in kommenden Jahren ein wichtiges Thema darstellen. 67 Prozent der Teilnehmer planen, den Kassiervorgang künftig auch auf mobilen Geräten abzuwickeln.
• Kassenanwendungen werden zunehmend zentralisiert. Eine Breitbandanbindung der Filialen an die Zentrale ist mittlerweile großteils Standard.
• Bei der Auswahl neuer Kassensoftware wird den Omni-Channel Strategien große Bedeutung beigemessen. Aktuell haben ca. ein Viertel der Befragten an ihren Kassen Schnittstellen zu Onlineshops. Künftig erwarten 63 Prozent, dass ihre Kassensysteme an Onlineshops angebunden sind.

Die detaillierte Studie finden Sie im EHI-Onlineshop.